Dasar Privasi 747 — Perlindungan
Data Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan bertanggungjawab, 747 perlu mengumpul beberapa jenis maklumat daripada ahli. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan — kami tidak mengumpul data untuk kepentingan yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Secara umumnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Semua maklumat kewangan yang anda kongsi dengan kami disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

2. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

747 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform hiburan digital yang selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh piawaian pematuhan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan terma atau dasar.

Jika anda telah memberikan kebenaran, kami juga mungkin menghubungi anda dengan maklumat tentang promosi dan tawaran istimewa yang relevan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

747 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan dinyatakan di bawah. Setiap perkongsian data dilakukan atas asas keperluan minimum sahaja — kami hanya berkongsi maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang spesifik.

Pihak ketiga yang mungkin menerima sebahagian daripada data anda termasuk:

• Pembekal pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
• Penyedia perisian permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima pengecam pengguna yang tidak mengandungi maklumat identiti peribadi anda untuk tujuan penyampaian permainan.
• Pihak berkuasa dan badan kawal selia: Kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Perkhidmatan keselamatan: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan yang kami gunakan untuk memastikan keselamatan platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

4. Keselamatan Data — Langkah Perlindungan Kami

747 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau kerosakan. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berlapis — bermaksud kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan serentak.

Langkah-langkah keselamatan teknikal utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data tersimpan untuk semua maklumat sensitif termasuk data kewangan dan dokumen KYC.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Pengujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Kawalan akses ketat dalaman — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkodkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak seratus peratus. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 747 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar dan peribadi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform melalui data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 747. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

6. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

747 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

Garis panduan penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum lima (5) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
• Dokumen KYC disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan selepas penutupan akaun.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal disimpan selama tempoh tidak melebihi dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

7. Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli 747, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami ambil serius. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tidak membebankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan 747 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

747 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang notifikasi tentang perubahan.

Penggunaan berterusan platform 747 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

9. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan Privasi dan Perlindungan Data 747 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform 747.vin — cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan lanjut.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tidak melebihi lima (5) hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga tiga puluh (30) hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.